Actualización sobre restablecimiento del servicio para Tunja 16 de octubre

16 Oct. 2024

PMU Tunja. El operativo para el restablecimiento del servicio de agua en la ciudad de Tunja sigue avanzando de manera ininterrumpida, logrando importantes progresos. Gracias a la recuperación de los niveles en los tanques de almacenamiento, se ha conseguido presurizar las redes en el 75% de los barrios, lo que ha permitido una normalización gradual del suministro en la mayoría de estos, lo que significa que en tres cuartas partes de la ciudad, el servicio de agua ya está disponible con presión adecuada, devolviendo la normalidad a muchos hogares y establecimientos.

No obstante, persisten algunos sectores que requieren atención adicional. Un 15% de los barrios todavía presenta baja presión en sus redes, lo que implica que el suministro de agua está llegando de manera limitada, mientras que el 10% restante de la ciudad aún no cuenta con servicio. Estos últimos barrios están siendo abastecidos de manera continua mediante carrotanques como parte del plan de contingencia, con prioridad para las zonas más vulnerables.

Actualmente, los siguientes barrios ya cuentan con servicio de agua con presión estable (75%):

Sector	Barrios
1	Cementerio, Jardines de la Asunción, San Onofre, La Riviera, Bienestar Familiar, Portal de Hunzahúa, Balcones del Norte, New Country, Parque Industrial, Holcim, Manantial del Norte, Portales del Norte, Urbanización Balcones de Don espíritu, La Colorada, Santa Catalina, Coompes, Villas del Norte, Cabañas del Norte, Torres de San Felipe, Parque Residencial El Refugio, Portal del Nogal, Parques del Nogal, Portal de Canapro, Reina Cecilia Etapa 1 y 2, Palos Verdes, Altos de Suamox
3	Colinas del Zué, Suamox, altos de San Martín, Vereda Pirgua, Capitolio, Coeducadores, Caminitos de Oicatá, Alcalá Real, Tejares del Norte, Portales de Mamoré, Balcones de Terranova, Arboleda, Altos del Capitolio, Colegio Campestre, Colegio Los Ángeles, Mediláser, Alameda del Norte, Villas del Lago, SENA, Torre de Vizcaya,Torres de Neuchatel.
4	Rincón del Seminario, Los Comuneros, Los Periodistas, Torres del Este, Seminario Mayor, \|Los Muiscas, Ventus y Torres del este
6	Quintas, Remansos de La Sabana, Andares, Altos de Alejandría, José de Las Flores, Universidad Santo Tomás, Lombardía, Alameda de Unicentro, Mirador de la Colina, Esmeralda, Mirador de Andalucía, Villa de Aranjuez, Casa del Gobernador, Rincón de Mesopotamia, Ciudadela Comfaboy, Balcones de Betania, Remansos de Betania.
8	San Rafael, Colinas del Norte, La Colina, UPTC, Rosales, Canapro, Cristales, JJ Camacho, Héroes, Pozo Donato, Bosques de La Colina, Altos de San Diego, Altos de Canapro, Normal Superior Santiago de Tunja, Normal Femenina, Urb. Estancia del Roble.
10	Los Lirios, Villa Universitaria, Urapanes, La María, Rincón de la María, Doña Limbania, Parque Recreacional del Norte, Los Parques, Edificio Eskala, Torres De Sión, Edificio Alameda Plaza, Centro de Convenciones Cámara de Comercio y La Sexta.
12	Bello Horizonte, El Carmen, La Esperanza I y II etapa, Torres del Parque, La Fuente, Trigales, Calleja, Altos de la María, San Diego, Mirador de la María y Mirador de la Sierra.
13	Maldonado, Jorge Eliecer Gaitán, Belalcázar, Hospital San Rafael, Barrio 20 de julio; Nieves entre Carreras 10 y 11 y entre calles 26 y 28, San Juan, Batallón Bolívar, San José, Dorado, Lanceros, Fuente Higueras, Colegio de Boyacá sección Londoño Barajas, Urbanización Shopie, Monteazul y Clínica los Andes.
15	Altamira, San Lázaro, Mirador de La Fuente y Santiago de Compostela
17	Santa Lucía, Plaza Real, Popular, Secretaría de Salud, Centro histórico de Tunja, Nieves de la Calle 22 a la Calle 26 entre la Carrera 7 y la Carrera 10, Lidueña, Laureles, Multifamiliar San Agustín, Universidad Antonio Nariño, Hospital Antiguo, San Felipe, Santa Cecilia, Banderas, Comfaboy, San Ignacio, antiguo Terminal de Transportes, Consuelo, Carrera 7 a la Avenida Oriente entre las Calles 19 y 29, Calle 19 a la Calle 22 entre la Carrera 14 y la Carrera 10.
18	Centro, de la Avenida Oriental a la Carrera 11 entre las Calles 16 y 19, Santa Bárbara, Nueva Santa Bárbara, Condominio El Topo, Bosque, El Topo de la Carrera 13 a la Carrera 14 entre Calles 15 y 19, y Centenario
19	Ricaurte, Centenario desde la calle 15 hasta la calle 12A, Policlínica, Urazandy, colegio Nuestra Señora de Fátima.
20	Paraíso, Mirador de la Sierra, Cortijo, Andes, Las Américas
21	Aquimín, San Laureano, Suárez, Obrero, Surinama y Villa María.
23	Libertador
28	Santiago de Tunja, Doña Eva, Xativilla, Peñitas, San Antonio, Bochica, Hunza, Jordán, Castillos de Oriente, Villa Cristal, Cooservicios parte alta (MZ 13-MZ 18, 39 y 40), Santa Marta, Altos de Cooservicios, Portal de Otoño, Cooservicios, Villa Bachue, Urbanización Sol de Oriente, Conjunto Bella Sarah, Ciudadela Sol de Oriente, CRIB, Ciudad Jardín, Pinos de Oriente, Nazareth, Mirador de Oriente, Urbanización Arboreto
29	Antonia Santos, Tunjuelito, Florida, Florida Parque, San Francisco, La Granja, Nazareth, Los Quince y Sagrado Corazón
30.1	Lanceros, Fuente Higuera, Conjunto Fénix, Dorado, Permanencia, Batallón Bolívar, Remonta, Colegio Boyacá y Edificio In Altezza

Barrios con baja presión (15%):

Sector	Barrios
2	Iscatá, Reserva Campestre, Santa Elena, Santa Elena II, Villita, Urbanización Santa Teresa, Colegio San Viator, Alameda Campestre, Plaza de Mercado Norte, Corpoboyacá, Uniboyacá, IRDET, Ciudad Hayuelos, Fontanela, Urbanización Argamy y Green Hill´s
5	Asís, Villa Luz, Buenavista, Poblado de Filadelfia, Villa del Norte parte baja, Tiendas Ara.
16	Concepción parte baja, Milagro, Cojines, Kennedy, Colegio Suárez Rendón, Ricaurte, Villa Claudia, Iglesia el Topo, barrio El Topo, desde la carrera 18 hasta la 15 con calle 17.
22	Balcón de la villa, Libertador, Colinas de San Fernando, Mirador Escandinavo y Colinas de San Fernando.
24	Trinidad, Altos del Triunfo, Triunfo, Bolívar y Siberia.
30.2	Patriotas, Manzanare, Curubal, Portal del Curubal, Villa Cristal, Caminos Vecinales, Portal de Oriente, Minuto de Dios, Prados de Alcalá, Prados de San Luis, El Rodeo, Amparo de Niños y Monseñor Baracaldo.

Barrios cuyo servicio se empezará a restablecer gradualmente en el periodo de la tarde (10%):

Sector	Barrios
7	Santa Rita, José Antonio Galán, Soaquira, Montecarlo, Los Cedros, Villa Toledo, Los Corales, Santa Jacoba del Puerto, La Granja, Prados del Norte, Mirador de Tunja, Altos del Zué, Bavaria, Club de Comercio, Villa María, La Granja, Prados del Norte, Mirador de Tunja, Altos del Zué.
9	Santa Inés, Remansos de Santa Inés, Terrazas de Santa Inés, Unicentro, Makro, Quince de Mayo, Maria Fernanda, Edificio Da Vinci, Edificio Marcacenter, Terrazas Club House Torre 1 y 2
11	Mesopotamia, El Recreo, Casa Fiscales del Ejército, Rincón de la Pradera, La Pradera, La Glorieta, Sauces de La Pradera, Villa Olímpica, Urbanización Villa Olímpica, Bosques de Guaguani, Edificio Quinta Santana, Conjunto Residencial Torres de Oriente, Edificio Origami, Conjunto Sargón Plaza.
16	Concepción parte alta.

Para los barrios que aún no cuentan con el servicio restablecido, se seguirá disponiendo de carrotanques para el abastecimiento de agua.

Recomendamos a la ciudadanía que ya cuenta con servicio normalizado, no sobrealmacenar agua, teniendo en cuenta que el almacenamiento excesivo en tanques y recipientes dentro de los hogares genera aumento en el consumo, lo que retrasa la presurización adecuada de las redes para las zonas más elevadas de Tunja.

Recordamos nuestras líneas de atención:

Contact center disponible 24 horas desde cualquier operador y fijo: 018000918761
Línea amiga para operadores Tigo y Movistar: 116
Chatbot vía WhatsApp: 3173725078

El equipo técnico de Veolia Aguas de Tunja sigue trabajando intensamente para restablecer y normalizar completamente el servicio en los barrios que aún enfrentan dificultades. Además, nos mantenemos en constante coordinación con las autoridades locales y organismos de socorro para garantizar que las medidas de contingencia cubran las necesidades básicas de los sectores afectados.