Alcance Certificación en Gestión Integral
El sistema de gestión integral es aplicable a todos los procesos de Veolia Tunja, que afectan la prestación de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado en la ciudad de Tunja y servicios complementarios (Laboratorios) a las personas naturales o jurídicas que lo requieran, dando cumplimiento a las obligaciones legales, contractuales y los requisitos establecidos por las normas NTC ISO 9001:2015, NTC ISO 14001:2015, NTC ISO 45001: 2018; NTC ISO 50001:2018; efr 1000-1. ed. 4; Equipares, NTC ISO 17025:2017, certificado de buenas prácticas en económia circular; NTC- ISO/IEC 27001:2022.
No se excluye ningún numeral de las normas referenciadas, del mismo modo es aplicable a las cuestiones internas y externas de la empresa tales como infraestructura, recursos humanos, desarrollo tecnológico, compras, logística interna y externa, operaciones, marketing, servicios post ventas, realizando revisiones periódicas, así mismo aquellos requisitos establecidos por las partes interesadas relacionadas con las actividades de Captación, Producción y distribución de agua potable. Recolección, tratamiento de aguas residuales. Diseño e interventoría de obras para sistemas de acueducto y alcantarillado. Gestión Comercial de servicios de acueducto y alcantarillado. Prestación de servicio de calibración y verificación de medidores de agua potable. Prestación de servicio de laboratorio de agua.
- ISO 9001: 2015 Sistemas de gestión de calidad.
- ISO 14001: 2015 Sistema de gestión ambiental.
- ISO 45001: 2018 Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo.
- NTC ISO 50001:2018: Sistema de gestión de la energía.
- NTC-ISO/IEC 17025: 2017 Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración.
- efr 1000-1: diseño e implementación de prácticas familiarmente responsable.
- Equipares: Igualdad y equidad de género.
- Acreditación con el IDEAM y el ONAC bajo los lineamientos de la NTC-ISO/IEC 17025:2007 Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración.
- Certificado de buenas prácticas en económia circular.
- NTC- ISO/IEC 27001:2022
Lo anterior nos permite garantizarle a toda la ciudad una prestación del servicio con calidad.
Políticas corporativas
1. Compromiso PSS Veolia
2. Política de Convivencia Laboral v2
3. Política Gestión de Recaudo y Cartera v2
4. Política Gestión de inovación v2
5. Política Sistema Gestión Integral v6
6. Política Gestión Antisoborno v2
7. Política Prevención Consumo Alcohol y Sustancias Psicoactivas v4
8. Política Seguridad Víal v2
9. Política protección de datos personales clientes v4
10. Política de datos personales colaboradores v4
11. Política de protección de datos personales visitantes v6
12. Política de protección de datos personales proveedores y terceros v4
13. Política de regalos e invitaciones v2
14. Política de seguridad física v2
15. Política sistema de autocontrol y gesatión del riesgo de lavado de activos v2
16. Política de Afiliación a Agremiaciones v2
17. Política de gestión de activos
18. Política de Gestión de Riesgos v2
19. Politica de seguridad de la información v2
20. Política de Diversidad e Inclusión v2
21. Política de gestión energética v1
