Contáctanos en Tunja | ||
Sede | Dirección | Horarios de atención |
Centro Cívico y Cultural Plaza Real, local 146 | Calle 20 N° 12-84 Tunja-Boyacá | Lunes a jueves en jornada continua de 8:00 a.m – 4:00 p.m |
Centro Comercial Centro Norte, local 80, piso 1 | Avenida Norte N°47A-40 Tunja-Boyacá | Lunes a jueves de 8:00 a.m a 12:00 m y de 2:00 pm a 5:30p.m. |
San Antonio - sede administrativa | Cra. 3 Este N° 11-20 Tunja-Boyacá | Lunes a jueves de 8:00 a.m a 12:00 m y de 2:00 pm a 5:30p.m. |
Líneas de atención | ||
Línea amiga: 116 gratis desde fijo, líneas móviles Movistar o Tigo Línea gratuita Nacional: 018000918761 | ||
Horario de atención Contact Center | ||
En búsqueda de brindar atención oportuna a los suscriptores y/o usuarios del servicio de acueducto y alcantarillado, hemos implementado el servicio de contact Center en el siguiente horario. | De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. | |
Sábados: de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. | ||
Formulario electrónico de PQR | ||
Otros canales | ||
Oficina virtual | ||
Asistente virtual vía Whatsapp (Chatbot) | 3173725078 |
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Centro de atención al cliente | Carrera 19 N° 21 - 71 barrio El Gavan | Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 p.m y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m |
Otros canales de atención | ||
Celular | 3175385319 | |
Línea gratuita nacional | 018000-950096 |