Desde la tarde del sábado, 12 de octubre, se lleva a cabo un operativo en el sector conocido como Pataguy (Samacá) para estabilizar la red de transporte de agua cruda desde la represa Teatinos hasta la planta potabilizadora.
A las 11:00 am de este domingo 13 de octubre, se logró restablecer el flujo del caudal desde la represa hacia la planta potabilizadora, en el barrio Libertador. Sin embargo, alrededor de las 2:00 p.m., se detectó un nuevo fallo en la red, lo que obliga a la suspensión del servicio para la ciudad de Tunja.
Nuestro equipo de trabajo, junto con los contratistas involucrados en esta obra, se encuentran en alerta continua y realizando las reparaciones necesarias para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.
En respuesta a esta situación, los pozos profundos ya se encuentran operativos para abastecer de agua a través de carrotanque a algunos sectores de la ciudad que se encuentran sin servicio desde ayer.
Agradecemos la comprensión de la comunidad ante esta situación y le recordamos la importancia de hacer un uso racional del agua durante este período. Estaremos comunicando los avances y la normalización del servicio a través de nuestros canales oficiales.